作為一名跨專業(yè)進入這個行業(yè)的人，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)奮斗了8個年頭，一直在進口產(chǎn)品代理公司工作，期間不斷見證進口品牌的代理公司斗轉(zhuǎn)星移，風水輪流轉(zhuǎn)，山不轉(zhuǎn)水還轉(zhuǎn)。也見證了許多芝麻小的品牌慢慢滲透、成長為在中國如日中天的大品牌。
這個行業(yè)的銷售不停蛻變，從菜鳥到銷售精英，到獨立開公司做老板。太多人從中收獲地位和財富了。既可以不斷走向更高更大的品牌平臺，也可以憑借豐富的客戶資源成為二級、三級分銷商。
實驗室儀器行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)，有著不同于傳統(tǒng)行業(yè)銷售的獨特性和封閉性。在各行各業(yè)風云變幻的今天，我們是否還能用原來的老方法、老思維？大家有沒有在不斷的項目投標、議價和日益殘酷的品牌競爭中感到迷茫和倦怠？
我們怎樣才能做一個與時俱進、積極向上、充滿激情的銷售？怎樣才能更好的服務好我們的目標客戶？
首先，我覺得專業(yè)是前提。
自從行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，曾經(jīng)十年前的賣方市場早已不復存在了，中國實驗室儀器發(fā)展早就完成了原始積累。尤其是隨著國家控制和整合科研經(jīng)費的使用，提高已有實驗室設備的利用效率。實驗室的建設已經(jīng)進入成熟穩(wěn)定期，甚至有些機構(gòu)已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。所以目前是買方市場的格局，是各個品牌優(yōu)勝劣汰的時期。所以在這種大環(huán)境之下，專業(yè)的產(chǎn)品認知、專業(yè)的產(chǎn)品服務、專業(yè)的銷售技能都非常之重要。賣一個產(chǎn)品之前，銷售自己必須是專家才可以。熟練掌握儀器應用領(lǐng)域、操作使用、性能特點、市場優(yōu)勢、競爭對手等等各個方面，絕對是可以給你的銷售過程加分的！
其次，服務很重要。
互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多定制化的服務出現(xiàn)。大家日益開始追求各種新鮮的、不一樣的物品和體驗。電子商務確實把個性化服務做到了極致。所以在儀器競爭日益激烈，大家對服務的要求水漲船高的情況下，產(chǎn)品所附帶的各種服務都變得尤為重要。原來傳統(tǒng)的服務是單一的，線性的，現(xiàn)在新型的服務是多樣化的、全面的。用戶體驗從來沒有如此被重視過。所以想要在眾多競爭對手中抓住客戶，你首先得非常關(guān)注他們的使用體驗。從需求到方案到實施都需要全面關(guān)注和追蹤。
另外，客戶信息管理是必備技能
越來越多的客戶相關(guān)信息，你都放在腦子里嗎？你必須建立一套自己喜歡并且適合你自己的客戶信息管理系統(tǒng)，手動記錄也好，電子表格記錄也好，APP軟件記錄也好，總之你一定要有一套匯總和分類匯總客戶信息的方法。如果你想不停的在這個行業(yè)做下去，那就不停的擴增你的客戶關(guān)鍵信息。
最后，銷售要時刻進行個人營銷
我們都知道一個銷售賣產(chǎn)品的同時其實是在賣個人品牌。所以給自己一個準確的定位，你要做什么類型的銷售，專家型還是關(guān)系型。充分借助社交媒體的機會，把個人營銷和產(chǎn)品營銷有效結(jié)合，當大家喜歡你這個人的時候，大家也不會排斥你的產(chǎn)品。長時間之后，未曾謀面卻似老相識了。
